Reklamationen und Anregungen unserer Einsender sind uns sehr wichtig. Sie bieten uns die Möglichkeit, unsere Qualität und die Zufriedenheit mit unserem Labor kontinuierlich zusammen mit Ihnen zu verbessern. Alle Reklamationen werden sorgfältig von uns dokumentiert, geprüft, mit den Beteiligten besprochen und gemeinsam Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen entwickelt.
Wenn Sie mit uns über Ihre Anliegen sprechen möchten, können Sie sich gerne an unsere Außendienst-Regionalleitung Frau Iris Kühne-Helm oder Frau Michaela Grothe vom Qualitätsmanagement-Team wenden. Ihre beiden Ansprechpartner werden so schnell wie möglich alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, bzw. koordinieren und Ihnen Rückmeldung geben.
Michaela Grothe
Diplombiologin
- qm@labor-enders.de
- +49 (711) 6357-214
- +49 (711) 6357-202
- Qualitätsmanagement