Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT-Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support/Helpdesk (Vollzeit)
Ihr Aufgabengebiet
- Durchführung von Installationen sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen über die Service-Hotline und Unterstützung der Kunden per Telefon und Remote-Zugriff bei Fragen zu unseren kundenspezifischen Anwendungen und Systemen.
- Analyse und Behebung von Problemen per Remote-Zugriff
- Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung sowie Bearbeitung von Störungen
- Firmeninterner Support für Desktop-Anwendungen und spezifischen Firmen-Systeme
- Einrichtung, Pflege und Instandsetzung von Hardware- und Softwarekomponenten
Ihr Profil
- eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder fundierte Kenntnisse durch Erfahrung.
- Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office und gängigen Desktop-Applikationen
- Linux sowie Apple macOS Grundkenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
- Erfahrung in der Analyse und Behebung von Hardware- und Software-Störungen
- Interesse an IT-technischen Themen und deren Weiterentwicklung
- Organisationstalent sowie eine teamorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
- Freiraum für eigene Ideen und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
- Langfristige Perspektiven in einem unbefristet angestrebten Arbeitsverhältnis
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Firmenticket der VVS
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
Labor Prof. Dr. Gisela Enders und Kollegen MVZ
Petra Wagner
Rosenbergstraße 85, 70193 Stuttgart
Telefon: 0711 6357-230